Warum fällt es den Menschen so schwer, Veränderungen zu verarbeiten? Die Antwort gibt einen Hinweis darauf, wie wir vorgehen können, um eine größere Bereitschaft zur Veränderung zu erreichen. Aus biologischer Sicht ist der Unwille zur Veränderung das Natürlichste der Welt. Sie ist sogar eine Garantie für unser Überleben.